Changes at "The Workers Behind Service Provision"

Within the framework of the collaboration between UCLG and Public Services International (PSI), a structured social dialogue has been initiated to strengthen the recognition of local and regional government (LRG) workers as essential actors in delivering public services that save lives, enable people to live in dignity, and support gender-transformative and care-centered societies. LRG workers operate across a wide range of local public service sectors—including public administration, health and care, emergency services, water and sanitation, education, public transport, waste management, housing, energy, migration reception services, urban planning, public space maintenance, and many others—through both direct employment and diverse forms of contracted or intermediated service provision. This dialogue is grounded in the shared commitment to promoting good governance and decentralization with adequate resources and staffing, ensuring accessible and quality local public services for all, and advancing the values of open government, transparency, accountability and participation. It further seeks to strengthen decent working conditions across LRG workplaces and territories, support the lifelong development of workers’ capacities and skills in line with SDG 8, and reinforce the role of local public services in promoting peace, human rights, local democracy, and social cohesion.

Building on this collaboration, this session connects these priorities to the emerging care agenda and to ongoing research on Economies of Equality and Care and the political priorities consolidated through the Local Social Covenant ahead of the UCLG World Congress in June 2026, positioning the role of public service workers at the center of the transformation of local public service systems.

Speakers:

En el marco de la colaboración entre CGLU y la Internacional de Servicios Públicos (PSI), se ha iniciado un diálogo social estructurado para reforzar el reconocimiento de las trabajadoras y trabajadores de los gobiernos locales y regionales (GLR) como actores esenciales en la prestación de servicios públicos que salvan vidas, permiten a las personas vivir con dignidad y apoyan sociedades transformadoras en materia de género y centradas en el cuidado. Las trabajadoras y trabajadores de los GLR operan en una amplia gama de sectores de servicios públicos locales, entre los que se incluyen la administración pública, la salud y el cuidado, los servicios de emergencia, el agua y el saneamiento, la educación, el transporte público, la gestión de residuos, la vivienda, la energía, los servicios de acogida de migrantes, la planificación urbana, el mantenimiento de los espacios públicos y muchos otros, tanto a través del empleo directo como de diversas formas de prestación de servicios contratados o intermediados. Este diálogo se basa en el compromiso compartido de promover la buena gobernanza y la descentralización con recursos y personal adecuados, garantizar servicios públicos locales accesibles y de calidad para todas y todos y promover los valores de gobierno abierto, transparencia, rendición de cuentas y participación. Además, busca fortalecer las condiciones de trabajo dignas en todos los lugares de trabajo y territorios de los gobiernos locales y regionales, apoyar el desarrollo permanente de las capacidades y habilidades de las trabajadoras y trabajadores en consonancia con el ODS 8, y reforzar el papel de los servicios públicos locales en la promoción de la paz, los derechos humanos, la democracia local y la cohesión social.

A partir de esta colaboración, esta sesión conecta estas prioridades con la agenda emergente sobre cuidados y con la investigación en curso sobre las economías de la igualdad y los cuidados, así como con las prioridades políticas consolidadas a través de la Coalición Social Local antes del Congreso Mundial de CGLU en junio de 2026, situando el papel de las trabajadoras y trabajadores de los servicios públicos en el centro de la transformación de los sistemas de servicios públicos locales.

Ponentes:

Dans le cadre de la collaboration entre CGLU et l'Internationale des services publics (PSI), un dialogue social structuré a été lancé afin de renforcer la reconnaissance des travailleurs et travailleuses des gouvernements locaux et régionaux (GLR) en tant qu'acteurs essentiels dans la prestation de services publics qui sauvent des vies, permettent aux personnes de vivre dans la dignité et soutiennent des sociétés transformatrices en matière d'égalité des genres et centrées sur les soins. Les travailleurs et travailleuses des GLR opèrent dans un large éventail de secteurs des services publics locaux, notamment l'administration publique, la santé et les soins, les services d'urgence, l'eau et l'assainissement, l'éducation, les transports publics, la gestion des déchets, le logement, l'énergie, les services d'accueil des migrant·e·s, l'urbanisme, l'entretien des espaces publics et bien d'autres encore, tant par le biais d'emplois directs que de diverses formes de prestation de services sous contrat ou par intermédiaire. Ce dialogue repose sur un engagement commun à promouvoir la bonne gouvernance et la décentralisation avec des ressources et des effectifs adéquats, à garantir des services publics locaux accessibles et de qualité pour toutes et tous, et à faire progresser les valeurs d'ouverture, de transparence, de responsabilité et de participation. Il vise en outre à renforcer les conditions de travail décentes dans les lieux de travail et les territoires des GLR, à soutenir le développement tout au long de la vie des capacités et des compétences des travailleurs et travailleuses, conformément à l'ODD 8, et à renforcer le rôle des services publics locaux dans la promotion de la paix, des droits humains, de la démocratie locale et de la cohésion sociale.

S'appuyant sur cette collaboration, cette session relie ces priorités à l’agenda émergent en matière de soins et aux recherches en cours sur les économies de l'égalité et des soins, ainsi qu'aux priorités politiques consolidées par la Coalition sociale locale avant le Congrès mondial de CGLU en juin 2026, plaçant le rôle des travailleurs et travailleuses des services publics au centre de la transformation des systèmes de services publics locaux.

Intervenant·e·s: